Türk Telekom operatörüne bağlı olmakta olan numaranız hakkında yapmak istediğiniz bütün işlemleri Türk Telekom müşteri hizmetlerine direk bağlanarak sorunuzu dakikalar içerisinde çok rahat çözebilirsiniz. Türk Telekom müşteri hizmetlerine beklemeden bağlanmak istiyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek direk beklemeden bağlanabilirsiniz. Lakin Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmadan ücretsiz bir şekilde sorunuzu başka yollar üzerinden dile getirmeniz durumunda 10 gün içerisinde çözülmesini de sağlayabilirsiniz.
Türk Telekom tüketici şikayetleri bölümünü kullanmanız durumunda kullanmış olduğunuz mobil, ev veya internet hakkında karşılaştığınız hataların kısa sürede giderilmesini sağlayabilirsiniz. Canlı olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorsanız da ilk etapta telefonunuzdan 444 1 444 arayıp ardından 1’e basınız bu adımı geçtikten sonra 6 ve yine tekrardan 0’a basmanız durumunda direk olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanma işleminizi çok rahat bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Türk Telekom Tüketici Şikayetleri Nasıl Kullanılır?
Tüketici Hakları şikayetinizi aktif hale getirmek için, turktelekom.com.tr adresine gidip sağ üst kısımdan giriş yapınız. Sağ üst köşeden giriş işleminden sonra Üst kısımdaki menüden Tüketici Şikayetleri bölümüne tıklayınız ve karşınıza gelen formu eksiksiz olarak doldurunuz. Gelen formdaki bütün kutuları detaylıca doldurmanız durumunda 10 iş günü içerisinde yetkili kişilerin tarafınıza dönüş yapmasını sağlayabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Yöntemleri
Türk Telekom müşteri hizmetlerine direk bağlanma yöntemlerinden olan aşağıdaki farklı yöntemleri de deneyebilirsiniz.
- 500 ve ya 444 1 500 Türk Telekom destek numarasını tuşladıktan sonra => 2 – 1 – 0 tuşlarını takip ediniz.
- 500 ve ya 444 1 500 Türk Telekom acil destek telefon numarasını aradığınız vakit => 2 – 0 numarasını takip ediniz.
- 500 ya da 444 1 500 numarası üzerinden 6 – 0 tuşlamasını yapmanız yeterlidir.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşırım?
Türk Telekom, abonelerine ve müşterilerine daha kolay ve daha hızlı bir hizmet sunmak adına müşteri hizmetleri ile olanaklar sağlamaktadır. Kişiler herhangi bir sıkıntılarında ya da fikirlerini iletmelerinde hemen bu hizmetten kolay olarak yararlanabilmekte ve kısa sürede çözümlere sahip olabilmektedir.
Türk Telekom Müşteri hizmetlerine ulaşmak gerçekten çok kolay olmaktadır. Bu işlemi yapmak için tek yapılması gereken 444 1444 numarasını çevirmek ve arayarak kolay bir şekilde ulaşmak mümkün olmaktadır. Aynı şekilde Türk Telekom internet sitesi üzerinden gerekli iletişim bilgilerinizi bırakmanız kapsamında yine müşteri hizmetleri tarafından sizlere bir dönüş olacak ve bu sayede yine kolaylıkla ulaşmanız mümkün olacaktır.
Numarami taşıdım ve halen tlf açılmıyor sadece acil aramalar yapiyor.bunun sebebi nedir acil çözüm lutfen
Türkceli bıraktığıma pişman ettiniz
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle müşteri kaybeder berbat ne bağlanıyorsun be ilgi var ne bilgi alabilirsiniz nedir bu rezillik
Biri bana ulaşsın ben bilgi saylarla konuşmak istemiyorum arıyorum ulaşıyorum besteliyorsanız operatör deyiştirelim bırakın bu işi
Bir tek ben musteri hizmetleri ile iletişime geçemiyor saniyorumdum…
tahaatut doldugu halde paket yenilenmiş istemedigim söylüyorum anlamıyonuz mu nasıl bi sistem bu yaa
Ulan Şu telekomun müşteri hizmetlerinin peşinde koştuğum kadar karımın peşinde koşmadım zamanında … ne lanet bi sisteminiz varmış sizin be… taahütün bitmesini 4 gözle beklliyorum… o zaman günde 15 kere ararlar nasılsa…
ya arkadas benim sesli gorusmedikten sonra bu musteri hizmeti deyildir derdimi kime anlatayim .
Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadarmı zor , neden müşteriye hizmet yok bu kadar saçma bir şey görmedim. Gidip en güzeli telekomdan çıkıp başka bir şebekeye geçmek lazım türk telekom bunumu istiyor acaba.
tam bir arap aşı çorbası müşterileri çıldırtmak için yapılmış en etkili uygulama
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri servisine bağlanması çok zor.
Lütfen kolay hale getirin.
gerçekten bir muattab bulamıyorum karşımda saatlerce 1 tuş 2 tuşla nefret ettirdiniz çok berbat hemen değiştiricem ve hiç kimseye tavsiye etmicem.
Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum,çok berbat bir sisteminz var.operatörü değiştiricem.
Oturdugum bölgede sürekli internette kesinti var arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmadan sorunla ilgilenicez diyorlar fakat ilgilenmiyorlar çok pismanim evimde interneti kullanamayacaksam ne işe yarıyo
Sayın Yetkililer. 6 gündür Türk Telekom Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ve on line olarak da. İnternet çok ağır ayrıca Sabit telefonuma çevir sinyali gelmiyor. Arıza kaydı veremedim. Bu nasıl bir hizmettir. Akçay daki bayinize durumu ilettim. Edremit’teki müdürlüğe gitmeniz gerekiyor dedi. Bu çağda böyle hizmet pes doğrusu. Müşteri hizmetlerine aktarıyorum deniyor bir müddet beklettikten sonra hat düşüyor. İvedi çözüm bekliyorum.
Sanayi sitesinde telefon çekmiyor derdimizi anlatacak yerde yok hep bizi oyalıyorlar ne yapmamız gerek.
Müşteriy hizmetlerine hiç ulaşa miyorum kaç gündur
20 tl hattımda para vardı ve müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ama sorun bakim ne oldu BAĞKANAMADIM. bu müşteri temsilcisine bağlanmak dünya turuna çıkmak gibi zor bişe türkiyede. Daha basit bi yolunu bulun uada bize ulaşın. Vallaha sinirlerim tepeme çıktı artık. Sinirlerimşn son raddeindeyim
Musteri hizmetlerine baglanamiyorummmmm
İnternetimde bağlantı sorunu yaşamaktayım 4441444 nolu telefonu 3 gün içinde 4 kere aramama rağmen dalga geçer gibi kayda alıyoruz size döneceğiz diyorlar ne arayan var ne sorun çözüldü insanın sinir kat sayısını ölçüyorlar sanırım bölgede başka alternetif olsa hemen geçeceğim tarafıma lütfen bilgi veriniz 5079874446
Merhaba hat benim adıma ama kardeşim kullanıyor mobil ödeme adı altında 2 faturası toplam 800 tl geldi itiraz edemedik bu durumda hat açılması için taksitlendirme yolu var mı
Benzersiz tarife 23 tl mesaji geldi evet yazdim kabul edildi sonra 28 tl sonra 35 tl oldu zaten senenin yarisini yanls yuklemeden ayd iki defa yuklemek zorunda kaliyorum bir dakikainternet acik kaldi 20 tl aldiniz artik korkmaya basladim yukleme yapmaya
Çok boktan bir sistem KURMUŞSUNUZ tam 2 saattir size bağlanamadım ayrıca nasıl bir müzik koymuşsunuz iğrenç 8 defa aradım ve her birinde 10 ar dakika bekledim artık aramayacam çünkü bu sizinle bir daha görüşmeyeceğim hattımi taşıyacam başka operatöre gz
türk telekom müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. ingilizce öğrenmek istemiyorum. 3 tane faturalı hat parası ödüyorum !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
kardeşim müşteri kaybetmekmi istiyorsunuz. müşterinin soracağı bütün sorular banttakilermi? benim taahütüm doldu. yarımsaatten beri yeni taahhüt yapmak için uğraşıyorum
Sayın türk telekom internet yetkilileri ç.kale biga Çeșmealtı Köyü internet sorunu yașıyor internetler șu anda çalıșmıyor ilgilenmenizi bekliyoruz saygılar l. Nihat kabakçı
MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANMAK NE KADAR ZOR YA ÇOK KÖTÜ BİR ÖN HİZMET VE ÇEKİM 0 YANİ ÇOK BERBAT BİR OPERATÖR PİŞMANIM
Merhaba efendim müşteri hizmetlerine bağlanmak için üst kısımda paylaşmış olduğumuz adımları takip edebilir ve ayrıca Farklı bir yöntem deneyerek bağlanmanız durumunda direkt müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğinizde söylediğin zaman müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
Pazar günü arasam iletişime geçebilir miyim
Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetleri 7/24 hizmet vermektedir, sizler pazar günü de arasanız bile Türk Telekom iletişime geçebilirsiniz.
avea canli sekretera baglanmak istiyorum fakat internette verilen 4441500 aradiktan sora sirasiyla 2-1-0 veya 2-0 veya 5-0 gibi verilen numaralari yazmama ragmen canli sekretere baglanamadim halbuki bundan 2 ay once rahatca baglanirken simdi bağlanamıyorum bu sorunumu giderirmisiniz
slm ben turksellıydım benı aveadan geldıklerı arkadaslar kandırdı son bır ayım kala aveaya gecıs yaptım bana turksel faturamın bır ayı kalmıştı tadutun bıtmesıne en fazla yırmı tle fark odersın dedıler bana son gelen turksel faturam 254 tl oldu kımı arasam herkes haklı sucu bırbırıne atıp duruyorlar boyle terbıyesızlık olurmu ıkı hatım var bırı esımın bırı benım esımınkı 19 tl dedıler otuz tl fatura geldı bune terbıyesızlık herkes çakal olmuş oyle yapıyorsunuz karmı edıyorsunuz mılet sızlere ana avrat kufur edıyor adam gıbı işinizı yapın ınsanları enayı yerıne koymayın terbıyesızlıkte yapmanın bır anlamı yok mılet kerızde deyıl işinizı duzgun yapın
__
arıyoruz muşterı hızmetlerını ulaşmak mumkun deyıl para tuzagı olmuş bu operetorlerın hepsı garıbanın hakını yıyen kım olursa olsun allah onların çocuklarından en sevdıklerınden çıkarsın yetımlerın hakını
Sınırsız (AKN’)Lİ 300 GB DATA BONUS NE DEMEK HATTIM FATURASIZ. Ben kuşkusuz kullanabilirmiyim ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda insan biriyle neden konuşamıyorum.
Bu olay çözülmesse hattımı taşıyacağım.
Bir hafta önce 35tllik paket yükledim dün msj geldi yeniden yükleme yapmalısınız diye böyle saçmalık görmedim ne demek oluyor açıklarmısınız bana söylenen mesela ocak aynın 7sinde yükleme yapılıyorsa şubat ayının 7sine kadar sürem var mutlaka açıklama bekliyorum yoksa gereken mercilere başvurucam bilginize
Merhaba Gül, bu durum için Türk Telekom ile iletişime geçebilir ve sorunu ilgili kişilere iletebilirsiniz.
Faturamı ödedim bir saat oldu hala arama yapamiyorum. Musteri hizmetlerini ariyorum hattiniz tek tarafli aramaya kapanmistir odemek icin bekleyin diyor sonra da odenmemis faturaniz bulunmamaktadir diyor. Teli acip kapattim kac kere hala ayni ne yapmamiz gerek?
MERHABA HATTIM BAŞKASININ ÜZERİNE KENDİ ÜZERİME ALDIĞIMDA HAT SAHİBİ YİNEDE GERİYE DÖNÜK DÖKÜM ALABİLİR Mİ
Merhaba efendim, hattı sanırım siz kendi üzerine aldınız ve eski sahibinin hat dökümününe ulaşıp ulaşamayacağı konusunda bilgi almak istiyorsunuz doğru mu anladım acaba? Eğer öyle ise hattın yeni sahibi siz olduğunuz için içiniz rahat olsun böyle bir hakkı yoktur.
merhabalar,arkadaslar Avea -faturalıya gecmem ıcın benı ıkna ettıller—ayda 29 tl—
daha sonra 1 thtlu olursam -aylık 9 tl ödeyecegımı soyledıler—gelen ılk faturam-30tl…ve musterı temsılcısıne bagalanmak mumkun degıl—2 saattır ugrasıyoruz—sırf otomatık olarak baglanıp —tanıtımlar ve bılgılendırmeler yapıyorlar…musterı hızmetlerı -nıye yarıyor merak edıyorum—anlasmayı yapmak ıcın bıze ulasanlar-bızım sorunlarımız ıcın neden kolay bır cozum bulmuyorlar….hukuk danısmanıyım -ve bu gun sonuc alamazsam-bu defa gercekten-gerekenı yapacagım…
Merhabalar efendim, aynı işlem benimde Vodafone’da başıma geldi lakin bu tür sorunlarını bana en yakın bayiye giderek çözebiliyorum. Sizlerde size en yakın bir bayiye giderek bu tür sorunlarınızı yüz yüze olarak kolaylıkla çözebilirsiniz. Artık her operatörün bir müşteri temsilcisi var her bayide bunun için bütün işlemlerinizi hızlıca çözebilirsiniz.
Iyi günler benim hattım faturalı ve tarifemdeki sms kullanımlarım bitti fatura kesim tarihime daha neredeyse 20 gün olduğu için sadece bu aylık ek sms paketi yapmak istiyorum bulunduğum bölgedeki avea bayilerine gittiğim zaman bunu ancak müşteri hizmetleriyle yapabileceğimi aoylediler fatruraya yansımadan direk bayilerden ek paket yapabiliyor muyuz bilgilendirirseniz sevinirim
benim hattım faturasız fakat bir paket kullanıyorum 25 tl lik 2GB internet 5000 SMS 500 DK bu ayın 17.yani 17-3-2016 tarihinde 30 tl yükleme yaptım içiçden 22tl aldı bana önceki aydan kalan dakikalarımı internetimi ve sms leri verdi lütfen yapmiş oldugum yüklemenin düzeltilmesini istiyorum
ya nedir bu arkadaş üzerime iki hat var faturalı
3 ayönce aradım dakkalı ya cevirtmek için onayladım hala fatura geliyor bayiye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayacaksın diyorlar kardeşim müşteri hizmetlerinde bir muhatab bulsam halletcem işimi zaten pazartesi günden itibaren allah belasını versin avea nın küfür etmemek için zor tutuyorum kendimi illa tüketici hakları veya başka biryetere mi şikayet etmek lazım kardeşim aldığım güne nalet olsun
Ben yurtdisindan getirilen telefonlar icin pasaport kaydi hakkinda bir sey sorucaktm.gecen sene 1 ay icerisnde yurda gris yapmis olan bir pasaporta kayit yaptirilabiliyorken bu sene internet sitesinde 120 gun icerisnde yaptirilabilecegi yaziyor bu hususun dogrulugundan emin olmak istedim ona gore kendim 3 ay once giris yaptgm pasaportma kayit yaptricam yardimci olabilirseniz sevinirm
Merhabalar,
Türk telekom kullanıcısıyım 15.06.2017 de 25 TL ye paketim yenilenecek diye 30 TL yükledim 13.06.2017 de fakat mesaj geldi 24 TL bulunmaktadır diye tekrar 25 TL ye paketimin yenilenmesi için tekrar 15 TL yükledi fakat 15.06.2017 de benim pakedim yenilenmediği gibi sabah aramada yapamadım neymiş efendim ben 1 günde 45 TL lik internet kullanmışım böyle saçmalık olurmu nallet olsun türk telekoma geçtiğim güne müşteri hizmetlerini aradım telefonu açan İlyas Bey den detaylı bilgi istedim 15 de elimde olacağını belirtti ben buradan mail adresi vereyim detayı mail olarak gödermesini söyledi fakat yardımcı olmadı ben 15.06.2017 tarihi itibari ile malesef arama yapamıyorum bu maduriyetimin giderilmesi konusunda yardım bekliyorum eğer yardımcı olunmassa kullanmış olduğum 45 TL lik internet detayını acil bir şekilde bana ulaştırılması ve istiyorum tüketici hakem heyetine başvuracağım ayrıca numaramıda farklı bir operetöre taşıyacağım .Bilgilerinize sunarım.
Mail adresim :[email protected]
Tel:536 544 49 28
Öncelikle maduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.
İyi çalışmalar…